品牌男装加盟店能做到100%成交吗

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品牌男装加盟店能做到100%成交吗

文章出处:www.haoyiduo88.com责任编辑:好衣多官网人气:-发表时间:2016-01-08 16:56【

对于追求利润最大化的终端零售业来说品牌男装加盟也不列外,每位经营者都希望进店顾客实现100%成交。与其说这很难实现,倒不如直接说这样的想法并不现实,如果能实现70的成交率就应经非常不错的。品牌男装加盟店要想提高进店顾客的成交率不妨就从这些方面入手。

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一:建立信任度
    任何一单成功的交易都是建立在信任的基础上,建立与顾客的信任度是实现成功销售的第一步。顾客进店后的前两分钟很重要,从接待礼仪到导购形象和店面形象展示,以及专业的服务态度和流程。
    1:接待顾客时要体现出热情、欢迎和尊重,每个人的心理都隐藏着无限的虚荣心,你的一句亲切的问候、友善的笑脸、真情的夸赞能极大提高顾客对店铺的好感。
    2:了解客户需求,要遵循一看、二想、三问的法则去挖掘他们的真实需求。观察顾客的穿着打扮、身材、气质、年龄;然后去分析他的穿衣偏好和并筛选出适合他的1到2套衣服;看到的并不一定是真实的,所以还需要进一步去询问来核实你的判断。
    3:给出最佳的的推荐,这是提高顾客信任度最重要的一步。推荐可以分为被动和主动,被动推荐是指陈列模特;主动推荐是指通过导购的观察分析再结合自己的专业经验给出更为灵活性的推荐。如果正中顾客下怀,那就恭喜你成功完成第一步。
    二:介绍产品
    服装的款式、面料、颜色、上身效果是顾客最关注的几点。款式和面料相对来说是较为专业性的知识,需要导购人员站在专业的角度来为顾客介绍。至于颜色和上身效果就需要顾客通过试穿来实现。导购应鼓励顾客多去试穿。
    三:促销
    对产品和店铺都较为满意时就到了是否购买的环节,这里讲的促销不仅仅是指降价销售,也包括催促顾客下单。记住,当顾客对产品产生好感时就要立刻进行促销,这时候的成交几率是非常大的。因为顾客对于一件衣服的评价也是遵循抛物线原理的,试穿过后并产生极大的好感就是抛物线的顶峰,再往后可能会产生一定的波动。因此说促销也要讲究时机。
    四:消除疑虑
    当顾客在短时间内做出购买决定后往往会对自己的选择产生一定怀疑,会犹豫是否买亏了。此时就需要导购人员通过赞美或做出一定承诺来坚定顾客的信心,打消他的疑虑。
    品牌男装加盟店要想大大提高成交率,就要掌握这些基本的销售流程和注意事项。导购是品牌男装加盟店与顾客之间产生交易的突破口,她们的销售能力和技巧至关重要。

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